密押卷(5)
卷面总分:100分
试卷年份:2023.04
是否有答案:有
作答时间: 120分钟
沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的
- A、相容原则
- B、尊重原则
- C、理解原则
- D、效率原则
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案例二:
某企业一直生产A产品,市场销路很好。2012年以来,市场环境发生变化,A产品出现滞销,销售收入明显下降,员工积极性受到影响。厂长认为环保产品市场销路不错,于是果断决定转产该类产品。经过一年的努力,企业经营状况没有明显好转。2014年以来,市场形势又发生了变化,A产品的市场需求大幅增加,原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时,环保产品的销路出现下滑。在这种情况下,厂长又自作主张决定重新生产A产品,但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平,销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷,厂长感到压力很大。问题:(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。(2)结合案例阐述决策应该遵循的原则。
(判断说明题)管理的目的就是为了实现组织中每个员工的目标。
(判断说明题)事业部制的基本特点是“集中决策,分散经营”。